A.アレルギーの症状がある方には、あらかじめ医師にご相談いただくようお願いしています。その後、医師の指示に従い作業を実施いたします

A.可能です。高所作業もお気軽にご相談ください。

A.安全性の高い洗剤を使用しています。落ちにくい汚れに対して強い洗剤を使うこともありますが、人体への影響はありませんのでご安心ください

A.主にエントランス・廊下・階段・エレベーターなどの共有部です。そのほか、建物によってはゴミ置き場・駐輪場・駐車場の清掃も含まれます。回数も週1回や2回などでなくても、ご要望に合わせて頻度や曜日・時間帯などを調整いたします。まずはご相談ください

A.可能です。お気軽にご相談ください

A.万が一の場合に備えて請負賠償責任保険（ニッセイ同和損保）に加入していますのでご安心ください。その他、作業内容にお約束と異なる点やお気づきの点がありましたら、すぐにお申し付けください。内容を確認し、責任を持って対応いたします

A.可能です。ただし、テナントビルなどに入居されている場合、そのビルの管理会社が清掃会社となっている場合があります。日常清掃の場合は、そちらに聞かれたほうがお安く済むことが多いです

A.特にはありませんが、貴重品や高価な商品などの管理はお客様にお願いすることになります。また、作業員の入館・入室に際してセキュリティ関係の許可が必要な場合はご協力をお願いいたします。その他くわしくは、ご契約時にくわしくお伝えしますのでご安心ください

A.申し訳ございませんが、粗大の回収は行っていませんのでお客様で処理をお願いいたします。処理方法がおわかりにならない場合は相談ください

A.場内外ともに可能です。ただし、常設の会館などは、指定の清掃会社がある場合が多いので、会場の方にうかがった上でご検討ください

A.洗剤の中には比較的ニオイの強いものもありますが、作業後いつまでもニオイが残ることはありません。ニオイがきついとお感じになる場合は、消臭も行いますのでご安心ください

A.汚れの程度や広さにもよりますので、一概にはお答えできません。なお、作業前にはあらかじめ作業予定時間（○時～○時）をお知らせします

A.清掃の間は、当社スタッフが責任を持って留守をお預かりいたします（作業は施錠して行います）。作業開始の立ち会い確認と作業完了の確認のみしていただければ作業の間は外出されても結構です。どうして作業開始の立ち会いができない場合は事前に鍵をお預かりして当日作業をさせていただくこともできます。鍵の管理は万全を期しますのでご安心ください

A.作業中に出たゴミはすべて持ち帰ります。それ以外のゴミにつきましてはお客様で処理をお願いいたします

A.はい、落ちない汚れもあります。その場合、なぜ落ちないのかをご説明し、清掃の範囲で修復が可能なのか施工で修復ができるのかも併せてご説明いたします。また、汚れとは言えませんが、経年劣化による変色などは修復が困難です

A.可能です。お気軽にご相談ください

A.担当者が間取り、汚れなどの現状をおうかがいし、お見積金額を算出しますが、あくまで概算のお見積もりになります（どうしても割高になってしまいます）。現場にうかがわないと把握しきれないことや当日までに状況が変わることなどもあるかと思いますので、正確なお見積もりをご希望の場合は現場確認のご協力をお願いいたします。そのため、概算のお見積もりと最終的なご請求金額に多少のズレが生じることも考えられますが、あらかじめご了承ください。いずれの場合にも、納得のいくまでお話をさせていただいてから作業に入れればと思います